提醒！所有银行客户将收到一封关于帐户收费的年度报告
欧浪新闻1月13日（马德里 柳传毅） 西班牙中央银行在其官网发布公告说，在这个1月份，西班牙所有银行单位有义务在这个月期间，向所有银行客户发送一封关于该消费者账户的各项信息的年度报告，报告须清楚说明客户所雇佣的账号的手续费用、账户费来源、上一年度的应用利率等信息。西班牙中央银行表示，这是去年10月28日中央银行通过的Orden EHA/2899/2011号银行服务透明化和客户保护法指令，指令强制银行业有义务发送一个年度报告，该报告以邮件方式投递到客户的信箱里，所有银行须在1月期间向客户发送这个年度报告。
具体来说，西班牙中央银行要求银行向客户发送两份文件，这些文件包含银行提供的各种服务及其收费情况，以及该客户的帐户的手续费。文件须详细列出所有每项服务的收费、手续费、佣金、服务产生的应计费用和上一年度的利息等。除此，并列出借贷和贷款产品等信息。西班牙中央银行并表示，这些年度报告必须是发给每个人的个性化信件，所有客户都必须收到一份专属个人的报告，即使是一个多人共享的帐号，报告也必须是单独的。
西班牙中央银行就此提醒，在这个1月份，所有银行客户都将收到这样的年度报告。
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