spainadmin 发表于 2023-9-11 09:56:20

悲剧!保洁员因扔掉业主限量鞋被索赔自杀身亡

 近日,陕西省,一名保洁员把业主限量鞋扔掉后被索赔1万元而上吊身亡一事引发关注。9月10日,崔女士向红星新闻记者表示,9月9日经警方调解,初步达成赔偿协议,由物业和涉事业主方赔偿48万元,具体赔偿分配尚未知晓。

  据“百姓关注”报道,崔女士的母亲是一名保洁员。崔女士称,8月24日,母亲把业主鞋子扔进垃圾桶,“过了几天业主又要这双鞋,说他的鞋子是限量版,让我妈赔偿。”8月28日,其母亲被业主“辱骂”后上吊身亡。崔女士父亲称接到妻子的电话,告知要被扣1万元。物业工作人员在录音中称业主骂了两句保洁员。物业公司一名负责人回应称业主并没有辱骂保洁员,业主称鞋子是限量版,找不到就要赔偿,原价是699元,现在699元是买不到了。关于业主是否提出1万元赔偿,这名负责人未提及,暂时无法证实。

  目前,此事还在协调处理中。网友对此议论纷纷,一双原价699元的鞋,引发一起意外事件,未免令人唏嘘。据报道,崔女士也为母亲的去世感到心痛,“就是一个赔偿的问题,最后还引起人命,(母亲)确实是有点太糊涂了,其实真的没必要。”

  说起来,这事最初应该是误会。业主的鞋子估计是摆在自家门前的楼道内,保洁员以为是业主不要了的鞋,便当垃圾扔了,结果引发纠纷。这样的“乌龙”事件发生过多起。


  2021年4月20日下午,山东济南消防白马山救援站接到群众报警:辖区单位内,一女子爬至六楼窗外意欲轻生。原来,轻生女子为单位物业的一名保洁人员。不久前,该单位一男子将一双价值千元左右的鞋子放在楼道内,保洁员以为这鞋子是不要了的,于是将其当作丢弃品收走。事后将鞋子归还给该男子,但该男子却认为鞋子并非为保洁女子捡走。保洁员觉得心里委屈,一时情绪激动竟爬到了6楼窗外意欲轻生。

  2020年,浙江杭州的蔡女士叫一位保洁阿姨上门打扫,阿姨问门口的垃圾扔不扔,蔡女士说扔,结果扔掉了一双价值3800块钱的鞋子。原来,雇主将一双3000多块钱的鞋放在门口,上面还放了一些垃圾,保洁阿姨将鞋子当垃圾一起给扔了。

  类似的“误收垃圾”事件在生活中比较常见。一些业主喜欢将个人物品放在门前楼道,也有业主喜欢将垃圾丢在门前楼道,各业主的习惯并不相同,却会让保洁员犯迷糊,将门前楼道内的物品视作垃圾而收走。

  保洁员有保持楼道清洁的职责,如果发生误将业主个人物品当垃圾收走的情形,也不奇怪,事后说清楚了就行。对业主来说,个人物品放在门前的楼道内,就可能存在被视作丢弃物的风险,贵重物品最好就不要放在楼道内,以免丢失。对保洁员来说,如果无法区分楼道内的物品是否为丢弃物,在收走之前不妨向业主先行确认,或者先收起存放着再说,别轻易给扔了。如果贸然将楼道内的物品当垃圾收走,就会有错收的可能。

  避免发生误收垃圾的情形,业主与保洁双方都有需要注意的地方。保洁员在清理楼道杂物前,不妨先由物业发出通知,或在楼道内贴个告示,让业主把有用的物品收进室内。业主将个人物品放于楼道时,也不妨标注一下,以免被当垃圾给误收了。

  即便发生误将业主的物品当垃圾收走的情形,将误会说清楚,酌情处理就行。诸如,有的考虑到折旧因素,在原价上打折赔偿。当然,有的物品承载着业主的感情记忆,一时在感情上放不下,也不妨从长计议,有话好好说。常言道,得饶人处且饶人。即便保洁员做错了事,该体谅的也要体谅,毕竟情绪激动也解决不了问题,索赔再多也换不回心爱之物,那就不如大度一些。如果逼得他人受委屈想不开,又是何苦。

  保洁员把业主限量鞋扔掉后,因赔偿问题上吊身亡,一双699元的鞋,导致一条人命,物业和涉事业主方还要承担赔偿48万元,这真是不该发生的悲剧,不就是一双鞋吗,又何以至此。生活中,都要避免将小事发酵成大事,遇到事情,依法依规表达诉求,合情合理解决,就不会有错。

来源:极目新闻

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