欧盟消费者组织点名七家电玩公司 误导玩家多花费
欧洲消费者组织(BEUC)星期四(9月12日)向欧盟委员会作出投诉称,热门的电子游戏《堡垒之夜》(Fortnite)、足球游戏“EA Sports FC 24”和《我的世界》(Minecraft)等游戏开发公司,涉及在游戏内使用虚拟货币,以“操纵性消费策略”让儿童和玩家上当。(法新社档案照片)
欧盟消费者组织指责全球至少七家电子游戏公司“故意欺骗”玩家,促使他们花更多钱在电玩上。
法新社报道,欧洲消费者组织(BEUC)星期四(9月12日)向欧盟委员会作出投诉,获得法国、德国和意大利等17个欧洲国家的支持。
组织说,热门的电子游戏《堡垒之夜》(Fortnite)、足球游戏“EA Sports FC 24”和《我的世界》(Minecraft)等游戏开发公司,涉及在游戏内使用虚拟货币,以“操纵性消费策略”让包括儿童的玩家上当。
组织也点名至少七家电子游戏巨头,包括动视暴雪(Activision Blizzard)、美商艺电(Electronic Arts)、育碧娱乐公司(Ubisoft)、Epic Games、Mojang Studios、Roblox Corporation和Supercell。
虚拟货币是数位物品,像是宝石、点数或硬币,可通过真实货币购买。欧洲消费者组织认为,玩家会忽视数位货币涉及的真实价值,导致他们容易“过度花费”。
组织负责人雷纳说:“高价的游戏货币被刻意用来诱骗消费者,儿童尤其深受其害。这些电玩公司非常清楚儿童的弱点,利用伎俩引诱年轻消费者花费更多钱。”
组织呼吁,电子游戏公司应时刻标示真实货币价格,或至少显示与货币等价的金额。
根据组织调查,欧洲11岁至14岁儿童中,有84%人玩电子游戏,而2020年全球游戏的购买量,总价达500亿美元(约652亿8800万新元)。
雷纳说:“监管机关必须采取行动,即便虚拟的电玩世界,仍必须遵守真实世界的规范。”
不过,欧洲游戏行业组织Video Games Europe称,游戏内的货币“为玩家所熟知”。组织称,成员支持并提倡公平透明的游戏购买原则,包括游戏货币。
页:
[1]