欧浪新闻6月19日(马德里 若如) 几乎所有人都会收到过一些公司打来的促销电话,例如推销电话费、上网和电费等的营销电话,试图说服你更改公司合同而用他们公司的服务等。多数人觉得是骚扰,因此被称为“垃圾来电”(llamadas spam),这样的垃圾来电这个月过后走向终结,因为自6月29日起,西班牙《通用电信通讯法》(Ley General de Telecomunicaciones)生效,该法禁止在用户未同意和请求下进行这样的电话营销,违者处于大金额罚款。该法在去年6月29日通过国家公报BOE颁布,于一年后生效执行。
埃菲新闻社表示,这道法律在颁布一年后开始执行,新法加大了对最终消费者的权利的保护,那些通过拨打电话推销产品或服务的公司,如果未经消费者同意下拨打电话做广告,那么西班牙数据保护局将对违规公司处于重要罚款。
新法规定,用户有权“不接收出于商业目的的非需要来电,除非用户本人事先同意接收此类商业通信,或者除非是基于个人数据处理法第6.1条规定的合法性。例如,公司为完善对客户的个人数据的保护或为了改善客户获取更好的公众服务。这等于公司不可向非客户进行电话推销。
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