CaixaBank技术故障导致其应用程序和在线银行服务中断

华新报欧浪新闻19日消息（记者/海川）CaixaBank因“技术故障”导致其手机应用程序和在线银行服务自今日早些时候起无法正常运行。银行方面确认，此次问题并非网络攻击所致，目前正加紧修复，力争尽快恢复服务。

数十名客户在社交媒体上反映，他们无法通过在线渠道进行正常交易。一些用户甚至报告称，在使用银行卡支付或从ATM取款时也遇到了问题。然而，CaixaBank对此回应称，尚未掌握有此类影响的证据。

对于引发服务中断的具体原因，银行尚未给出明确解释，仅表示“正在全力解决问题，并期望尽快恢复正常”。

此次故障正值圣诞购物高峰期，令许多用户感到困惑和不安。客户纷纷要求CaixaBank发布官方声明，解释为何系统长时间瘫痪以及何时能够恢复。