多家廉价航空收手提行李费 被西班牙罚款10万欧元

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查看210 | 回复0 | 2023-8-3 23:09:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 罗马尼亚

欧浪新闻83日(马德里 薛校书) 西班牙全国消协Facua证实,西班牙消费部已对几家廉价航空公司对携带手提行李过度收费发出了罚款处分,被罚款的包括瑞安航空(Ryanair)、伏林航空(Vueling)、易捷航空(Easyjet)和Volotea航空。

西班牙消费部通过属下的消费总局对这些泛滥收费的公司开出罚款单,并将案例范围扩大到传统上包含在机票价格内的其他服务的费用,例如为未成年人预留身边座位等,都不能额外收费。
全国消协Facua表示,对一些公司收取手提行李费的投诉由来已久,因为一些公司自五年前就违反了相关法规,在2018年,Facua组织向西班牙航空管理局和西班牙市场监管委员会投诉过瑞安航空和Wizzair航空,但以上两个部门无动于衷。

在投诉无果下,Facua组织向西班牙消费部发出了控告,以上这些廉价航空最终被消费部罚款。依据西班牙《消费者和用户权利保护法》的处罚条例,这些公司可以被罚款1万至10万欧元之间,严重者罚款10万至100万欧元之间。

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