“黑五”将来到 实体店商会要求处罚违规电商和公布名字

华新报-欧浪新闻11月15日（马德里 若如） 代表全国超过五十万家小型商店的西班牙商业联合会CEC在11月28日“黑色星期五”促销季来临之际，呼吁西班牙消费部及其他主管部门加强对在线电商平台的监管，特别是那些被指反复出现虚假广告、假折扣而非真实降价的平台。
       
CEC主席拉斐尔·托雷斯（Rafael Torres）表示，西班牙消费部近期对多家公司或电商平台因2023年黑五期间的假折扣行为开出了罚单，这证明着市场上确实存在侵犯消费者权益的行为，而这些假折扣行为严重扰乱了竞争，并给小型商家造成了巨大损害。
       
托雷斯强调，这些处罚措施不仅要真正具有约束力和震慑效果，应参考欧洲其他国家的做法，还必须公开透明。他指出，为维护消费者权益，有必要公开违规公司或网购平台的名称，因为清晰、易获取的信息是消费者做出负责和理性决定的基础。透明度也是保证市场公平竞争、保护消费者免受不正当行为侵害的重要工具。
       
CEC同时提醒，数据保护规定不能成为不公布受罚企业名单的理由。最高法院行政诉讼庭已明确裁定，法人并不享有个人数据保护权，该权利仅适用于自然人。因此，这一判例明确表明，在此类情况下，透明原则和公众获取信息的权利应当优先。
       
托雷斯指出，在通信、电力、旅游等行业，公布违规企业名称、违规原因与罚款金额已十分普遍。他质疑，在黑五促销如火如荼的时刻，消费者却无法知道哪些公司和平台侵犯过消费者的权益；而遵守法规定、提供高品质与信任度的实体商家只能在不平等的竞争环境中求生。
       
西班牙商业联合会因此呼吁进一步加强监管。尽管如此，CEC预计今年的黑五、圣诞和冬季折扣季总体仍将表现积极。托雷斯解释说，虽然整体商业数据增长，但各行业的表现并不均衡，大型公司增长更快，而小型商店则承受更大的压力。他特别指出，消费增长的相当一部分源于人口增加，而人均消费水平依旧停滞不前。

（欧浪新闻信息来自西班牙政府官方、埃菲社及世界报、国家报等当地主流媒体）