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护照上有个小裂口,一家人西班牙开启新年旅行破灭
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2024-1-6 21:25:26
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来自: 罗马尼亚
据businessinsider 1月3日报道 瑞秋·伯顿(Rachael Burton)告诉商业内幕网,他们一家三口原本计划飞往西班牙开启新年旅行,但由于她的儿子——19岁的杰克·伯顿(Jake Burton)护照上有一处小裂口,导致他们错过了梦想中的假期。
杰克、瑞秋和杰克的父亲克里斯(Chris)原定于12月28日从英格兰东米德兰兹机场(East Midlands Airport)登上瑞安航空公司的航班,前往西班牙阿利坎特(Alicante)附近的贝尼多姆(Benidorm)开启为期8天的新年旅行。一家人到达机场后,办理好登机手续,通过安检,最后到了登机口。
据瑞秋称,开始登机后,当他们到达柜台扫描机票并检查护照时,瑞安航空的一名工作人员告诉杰克,他的护照损坏了,因此他无法登机。
在护照的第一页,也就是有杰克的照片和信息的那一页,护照装订处有一个小裂痕。据了解,杰克的护照于2022年10月签发,这家人称他们没有注意到上面有裂痕。他们认为,最近杰克的钱包和身份证件被盗了,他便一直用护照作为主要的身份证明,因此发生了这种情况。
移民局在该航空公司网站上找不到任何关于损坏护照的信息,但瑞安航空的一名代表表示,护照的上角也不见了,并在一份声明中称“这名19岁的成年乘客被拒绝乘坐从东米德兰兹飞往阿利坎特(12月28日)的航班,因为他的护照损坏了,因此无法旅行”。
该公司网站称,这可能包括层压剥落、页面脱落,“正面、背面或个人信息页面被剪掉”,以及撕裂、开裂或咬痕等损坏。 与此同时,杰克的父母仍然能够登上飞机。瑞秋说,儿子鼓励她和克里斯独自进行八天的旅行,但他们决定寻找其他选择。
据瑞秋称,瑞安航空的工作人员表示,其他航空公司可能愿意接受这本护照。随后这家人去了另一家廉航的服务台,并被告知护照上的裂口很小,不影响旅行。她说,“他们立即接受了护照,并称会设法让我们搭乘另一趟航班。但不幸的是,没有其他航班了。”
最终,这家人决定回家,他们首先必须通过边境管制出境。瑞秋说,在那里,一名边境管制人员也认为杰克的护照没有问题。其他人都认为这个护照没问题,这才是令人沮丧的地方。据悉,这家人没有在西班牙度过跨年夜,而是在英国的家中度过了一个安静的夜晚。
瑞秋表示,在交通上他们总共损失了1,234英镑(约合1,560美元)。
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