近300名台湾游客春节出游被困越南！旅行社与地陪纠纷曝光

日前，有台湾游客在社交媒体发文称，春节带家人到越南富国岛旅行，却因台湾旅行社与当地接待旅行社有商业纠纷，旅客被要求替台湾旅行社支付旅费，回台再向原旅行社索赔，不支付者则需自行处理后续行程。2月13日，南都记者从台湾旅游主管机构获悉，目前，涉事旅行社已达成协议，于13日、14日两天将旅客陆续送返台湾，后续将查办涉事旅行社是否违规。


台湾近300名游客春节跟团出游受困越南。

据悉，涉事台湾“年代旅游”在除夕及初一共包机4架次，组织750位台湾旅客赴越南富国岛开启5天4夜行程，一人团费5万元，其中越南WInnER国际旅行社负责地接292名游客。

有台湾旅客在社交媒体发文称，他们一行人从台湾出发前航班时间就一改再改，10日抵达富国岛后行程如常，但到了11日晚间，越南WInnER国际旅行社突然向旅客表示，因为“年代旅游”不付钱，每名旅客得支付720美元完成后续行程，待返台再向“年代旅游”求偿。

对此，越南WInnER国际旅行社发布公告称，因与台湾“年代旅游”有积欠款项纠纷，导致2月9日、10日出发旅客的行程受影响，WInnER国际旅行社无法再承受损失，才跟旅客收费继续行程。

“年代旅游”则回应，此次系突发状况，台湾地区旅游出团通常分配给当地4家地接，其他都没问题，唯独这一家发生状况。其称，主要是与当地业者在沟通上有落差，现已紧急安排其他地接协助，载送旅客完成行程。

2月13日，台湾旅游主管机构也表示，目前，涉事旅行社已达成协议，于13日、14日两天将旅客陆续送返台湾，后续有关部门将查办涉事旅行社是否违规。

采写：南都记者 杨苓妍