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近日，多个电商平台销售的“999足金”因涉嫌以假充真、掺杂掺假等情况，被消费者频频投诉。在某知名投诉平台上，仅“假黄金”一项投诉就有5000多条。
黄金一直以来都是消费者心中的投资保值佳品。“999足金”代表着极高的品质和信誉，现在却成了部分商家蒙骗消费者的噱头。有些不法商家利用电商平台“看得见，摸不着”特点，以次充好，消费者只有在收货后才能通过专业手段进行检测。
然而，即使消费者发现了问题，想要维权也并非易事。一些商家在销售时会提供全套伪造的“防伪凭证”，消费者发现黄金掺假后，这些所谓“凭证”则成了商家推卸责任的“挡箭牌”。消费者需要花费大量的时间和精力去维权，还要承担高昂的检测费用。
足金不足，证书不真，部分电商为了追求利益最大化，侵害了消费者的合法权益，扰乱了市场秩序，务必严惩。
堵住网售黄金漏洞，监管部门应加强对电商平台黄金产品的抽检力度，确保平台销售的黄金产品来源可靠、质量合格。与此同时，还应对发现的问题产品及时查处、公开曝光，形成有力震慑，维护消费者合法权益。对于不负责任出具假鉴定证明的机构，要从重处罚。电商平台应加强对入驻商家的审核和管理，完善投诉处理机制，及时回应消费者投诉和关切。消费者自身也应提高警惕，增强辨别能力，在购买黄金产品时，应选择正规渠道，对于价格异常低廉的产品，不要轻信所谓的补贴让利，避免上当受骗。
来源：经济日报
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