spainadmin 发表于 2024-7-19 22:23:06

电脑崩溃了?这样解决微软系统的蓝屏故障

华新报-欧浪新闻网7月19日讯今日,因为微软Windows系统的更新故障,导致全球无数电脑崩溃和许多公司的服务被中断。微软指出这是其合作伙伴CrowdStrike(网络安全公司)的更新导致了这样的蓝屏死机故障。为此,CrowdStrike今日发布了一份指南,以便解决这个蓝屏故障:

-在安全模式或Windows恢复模式下启动Windows。


(欧浪解释:意思是在“安全模式”下开电脑,具体是在按下电源的3秒内,按键盘上的SUPR键(非西班牙文键盘为Delete键,这时会出现一个启动模式界面,须选“modo seguro-安全模式”或“恢复模式-recuperación de Windows”。注:并非所有电脑都是按SUPR键进入安全模式,不同品牌电脑按不同的键,例如按F1、F3、F11或ES键等都有可能)

-进入C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike。找到名为C-00000291*.sys的文件并删除它。

(欧浪解释:意思是“资源管理器”上方的地址栏里输入:

C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike,就会进入CrowdStrike文件夹位置,然后找到名字为C-00000291*.sys的文件,将它删除。这是造成蓝屏的文件。注意文件名“C-00000291*.sys”里有个通配符号*,但文件名是不会有这个*符号的,之所以加上代表任意字符的*,意思是*之后的字符也许不同,所以,把名字开头字符为C-00000291的sys类型文件删除就是。)

-删除这个“C-00000291*.sys”文件后重新启动电脑。

(欧浪解释:CrowdStrike的解决指南是针对个人电脑可以解决问题,但电脑网系统则没那么容易,也许需要逐台处理。当然,会代码的话也可以编写一个批处理文件例如BAT来自动删除)。

另外,并不是所有Windows电脑都有CrowdStrike系统,实际上,很多个人电脑并无CrowdStrike文件夹。这些人的电脑不会有这个“蓝屏死机”故障。

(欧浪新闻信息来自西班牙政府官方、埃菲社及世界报、国家报等当地主流媒体)

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